معلومات هامة
سياسات الفندق وإرشادات الضيوف
المساعدة في جعل إقامتك في فندق سيتي تاور في الكويت لضمان إقامة مريحة وممتعة قدر الإمكان، يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الفندق الموضحة أدناه. تتناول هذه التعليمات تفاصيل هامة - مثل مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، والسياسات المتعلقة بالضيوف والأطفال والحيوانات الأليفة والدفع - لكي تكون على دراية بما يمكن توقعه طوال فترة إقامتك.
تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
يبدأ تسجيل الوصول في فندق سيتي تاور الساعة 2:00 مساءً. يُطلب من الضيوف تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 ظهراً في يوم المغادرة.
متطلبات الهوية والعمر
يجب أن يكون الضيوف لا يقل عمرهم عن 18 عامًا لتسجيل الوصول. يتطلب تسجيل الوصول تقديم هوية صادرة عن الحكومة وصورة شخصية سارية، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو إيداع نقدي.
الدفع والإيداع
فندق سيتي تاور قد يطلب إيداعاً قابلاً للاسترداد عند تسجيل الوصول لتغطية الرسوم الطارئة. تُقبل بطاقات الائتمان الرئيسية.
الأطفال والأسرة الإضافية
يُرحب بالأطفال من جميع الأعمار. يتوقف توفر الأسرة الإضافية أو أسرة الأطفال على نوع الغرفة ويجب تأكيده مسبقًا.
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
سياسة التدخين
لا يُسمح بالتدخين في الغرف أو المناطق العامة الداخلية. قد تتوفر مناطق مخصصة للتدخين خارج الفندق.
إلغاء الحجز وعدم الحضور
تختلف سياسات الإلغاء حسب نوع الغرفة ومنصة الحجز. يجب على الضيوف الرجوع إلى تأكيد الحجز الخاص بهم للحصول على تفاصيل محددة. قد يتم فرض رسوم كاملة على حالات عدم الحضور.
سهولة الوصول
توفر المصاعد الوصول إلى جميع طوابق الضيوف. تم تصميم بعض الغرف لتلبية احتياجات التنقل—متاحة عند الطلب.